Was kostet Unterhaltsreinigung und wovon hängt der Preis ab?

Diese Faktoren bestimmen den Preis der Unterhaltsreinigung

Die Unterhaltsreinigung ist die regelmäßige Reinigung von Büros, Praxen, Verwaltungen und Produktionsflächen nach einem festen Plan. Anders als bei einer einmaligen Grundreinigung entsteht der Preis aus einer Leistung, die Woche für Woche erbracht wird. Deshalb wird jede Kalkulation auf das Objekt zugeschnitten und lässt sich nicht aus einer Preisliste ablesen.

Sieben Faktoren wirken dabei zusammen und bestimmen, wie viel Zeit ein Team vor Ort verbringt und welche Ausstattung nötig ist.

• Fläche in Quadratmetern, getrennt nach Nutzung und Bodenbelag
• Reinigungsintervall, also täglich, mehrmals pro Woche oder wöchentlich
• Raumarten wie Büros, Sanitärräume, Küchen, Verkehrsflächen und Lager
• Verschmutzungsgrad durch Publikumsverkehr, Produktion oder Außenbereiche
• Reinigungszeiten innerhalb oder außerhalb der Bürozeiten
• Zusatzleistungen wie Glasreinigung, Grundreinigung oder Küchenservice
• Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen

Fläche und Intervall als Basis der Kalkulation

Die Fläche ist der erste Anhaltspunkt, aber nicht der wichtigste. Entscheidend ist, wie oft sie gereinigt wird. Ein Büro mit täglicher Reinigung verursacht im Monat ein Vielfaches des Aufwands einer wöchentlichen Reinigung, obwohl die Quadratmeterzahl gleich bleibt. Gleichzeitig sinkt der Aufwand je Termin bei kurzen Intervallen, weil sich weniger Schmutz ansammelt.

Auch die Struktur der Fläche zählt. Offene Büroflächen mit wenigen Möbeln sind schneller gereinigt als viele kleine Räume mit Ecken, Türen und Stufen. Teppich, Linoleum, Fliesen und Naturstein verlangen zudem unterschiedliche Verfahren und Maschinen.

Raumarten, Verschmutzungsgrad und Reinigungszeiten

Sanitärräume und Küchen sind in der Kalkulation teurer als Büros, weil sie hygienisch anspruchsvoller sind und kürzere Intervalle brauchen. Eingänge und Treppenhäuser tragen Schmutz von außen ins Gebäude. Der Verschmutzungsgrad hängt außerdem von der Nutzung ab, etwa in Werkstätten, Arztpraxen oder Räumen mit viel Kundenkontakt.

Ein weiterer Faktor ist die Uhrzeit. Reinigung nach Feierabend, am frühen Morgen oder am Wochenende bedeutet Zuschläge und einen höheren Planungsaufwand. Wer Reinigung während der Bürozeiten zulässt, spart oft, muss aber Geräusche und belegte Räume in Kauf nehmen.

So wird ein Angebot für die Unterhaltsreinigung kalkuliert

Ein seriöses Angebot beginnt mit einer Besichtigung. Der Dienstleister geht das Objekt Raum für Raum durch, prüft die Flächen, erfasst Bodenbeläge und Ausstattung und klärt Zeitfenster und Zugänge. Aus diesen Angaben entsteht ein Leistungsverzeichnis, das jede Tätigkeit einem Intervall zuordnet.

Auf dieser Grundlage rechnet der Anbieter den Zeitbedarf je Termin aus. Dafür nutzt er Erfahrungswerte, wie viele Quadratmeter einer Raumart eine Reinigungskraft pro Stunde schafft. Multipliziert mit dem Intervall ergibt das die monatlichen Reinigungsstunden. Der größte Kostenanteil entfällt auf das Personal, dazu kommen Reinigungsmittel, Maschinen, Anfahrt, Verwaltung und Versicherung.

Stundenverrechnungssatz oder Pauschale je Quadratmeter

Beim Stundenverrechnungssatz zahlen Sie die tatsächlich geleisteten Stunden zu einem festen Satz. Das ist transparent und flexibel, wenn sich der Bedarf ändert, verlagert aber das Risiko schwankender Zeiten zu Ihnen. Bei der Pauschale je Quadratmeter oder je Monat kalkuliert der Dienstleister den Aufwand einmal und bietet einen festen Betrag. Sie haben Planungssicherheit, der Anbieter trägt das Risiko.

Konkrete Beträge lassen sich seriös nur für das jeweilige Objekt nennen. Zwei Büros mit derselben Fläche können in der Kalkulation weit auseinanderliegen, wenn eines täglich und das andere wöchentlich gereinigt wird. Misstrauen Sie Preisen, die ohne Besichtigung genannt werden.

Versteckte Kosten erkennen und Angebote richtig vergleichen

Der niedrigste Monatspreis ist selten das günstigste Angebot. Unterschiede entstehen häufig in Positionen, die im ersten Angebot nicht sichtbar sind und erst auf der Rechnung auftauchen. Prüfen Sie deshalb jedes Angebot auf die folgenden Punkte.

Vergleichen Sie Angebote nie nur über die Endsumme, sondern über den Leistungsumfang. Legen Sie die Leistungsverzeichnisse nebeneinander und prüfen Sie, ob dieselben Räume mit denselben Intervallen und denselben Tätigkeiten enthalten sind. Ein Angebot, das Sanitärräume nur dreimal pro Woche statt täglich vorsieht, ist billiger, aber nicht vergleichbar.

Achten Sie außerdem darauf, wer die Arbeit ausführt. Feste Teams, die das Objekt kennen, arbeiten schneller und zuverlässiger als wechselnde Kräfte. Fragen Sie nach der Vertretung bei Urlaub und Krankheit und nach dem Ansprechpartner für Reklamationen.

• Anfahrtskosten, die je Termin oder pauschal berechnet werden
• Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier, Seife und Handtücher, das getrennt abgerechnet wird
• Zuschläge für Reinigung am Abend, am Wochenende oder an Feiertagen
• Sonderreinigungen nach Umzügen, Umbauten oder Veranstaltungen
• Grundreinigung oder Glasreinigung, die im Preis fehlen
• Preisanpassungsklauseln bei Lohnerhöhungen
• Mindestlaufzeiten und lange Kündigungsfristen

Ein Angebot ohne Leistungsverzeichnis ist nur eine Zahl. Erst wenn klar ist, welcher Raum wie oft und mit welchen Tätigkeiten gereinigt wird, lassen sich Preise vergleichen und Qualität einfordern. Max Muster, Geschäftsführer Muster Clean

Das gehört in ein vollständiges Leistungsverzeichnis

Das Leistungsverzeichnis ist der Kern jedes Vertrags über Unterhaltsreinigung. Es beschreibt, was wann wo gereinigt wird, und legt damit fest, was Sie für den vereinbarten Preis erwarten dürfen. Ein gutes Leistungsverzeichnis ist so konkret, dass eine neue Reinigungskraft damit ohne Rückfragen arbeiten könnte.

Mit einem solchen Leistungsverzeichnis vergleichen Sie Angebote verschiedener Anbieter auf gleicher Grundlage, belegen Abweichungen im laufenden Betrieb und passen den Umfang an, wenn sich Ihr Betrieb verändert. Bei Muster Clean erhalten Sie das Leistungsverzeichnis mit jedem Angebot nach der Besichtigung, damit Sie genau wissen, was der Preis enthält.

• Raumliste mit Bezeichnung, Nutzung, Fläche und Bodenbelag
• Tätigkeiten je Raumart, etwa Böden feucht wischen, Oberflächen abstauben, Papierkörbe leeren
• Intervall je Tätigkeit, von täglich bis monatlich
• Reinigungszeiten und Zugangsregelung mit Schlüssel oder Transponder
• Reinigungsmittel, Geräte und Verbrauchsmaterial mit Angabe, wer sie stellt
• Sonderleistungen mit einer klaren Preisregel
• Qualitätskontrolle, Reklamationsweg und Ansprechpartner
• Laufzeit, Kündigungsfrist und Regeln für Preisanpassungen